Afin de traiter au mieux votre retour, merci de procéder de la façon suivante:

1. Nous contacter via notre mail service.clients@pourkedal.com (24H/24H) ou notre hotline « 04 77 44 07 70 »  (entre 10h30 à 18h du lundi au vendredi) nos services vous fourniront un code RETOUR.

ATTENTION : Sans ce code de retour votre demande ne sera pas prise en compte (c’est une information primordiale pour le traitement par nos services).

2. Après obtention de ce code, il vous faut envoyer votre colis en colissimo à l’adresse suivante: 

Intexalia
Code Retour : XXXX
Z.I de Bonvers
Rue Barthelemy Thimonnier
42334 Roanne Cedex
France

Merci également d’insérer un documents comportant les informations suivantes:

- Votre nom et prénom.
- Le Code de retour qui vous a été attribué.
- Le numéro et la date de votre commande.

Les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés ou autre, les dessous doivent être essayés par-dessus un autre dessous et non pas directement sur la peau.

Les étiquettes des produits ne doivent pas être retirées.

ATTENTION: Tout défaut d’étiquettes ou preuve d’utilisation des articles entraînera le refus de son échange et son renvoi à vos frais.