Livraison et Expédition:

Nous nous engageons à livrer toutes vos commandes dans les plus brefs délais.

 

1°/ Expédition

Dans la mesure du possible toutes les commandes sont expédiées le lendemain de votre commande. Il n’y a pas d’expédition le samedi ni le dimanche, toutes commandes reçues après 12H00 le vendredi ne sera expédiée que le lundi suivant (à l’exception des jours fériés)

Idem pour les jours fériés, toute commande passée après 12H00 la veille du jour ne sera expédiée que le jour ouvré suivant.

Le prix de la livraison quelque soit le mode varie en fonction du poids de votre colis.

Un outil d’estimation est disponible dans votre panier. Cependant il ne peut estimer un coût qu’une fois l’ensemble de vos articles sélectionnés.

 

2°/ Solution d’Expédition

A ce jour un prestataire: LA Poste

Pour les Livraisons en France Métropolitaine, Andorre et Monaco une solution s’offre à vous :

 

            SO COLISSIMO : A partir de 6.20 €

La nouvelle solution de La Poste répond entièrement à vos attentes de livraison et de distribution :

5 Solutions, une pour chacun :

Mon Domicile / Livraison Classique avec ou sans signature. (Solution de base identique à un Colissimo Access)

Mon Commerçant / Livraison chez l’un des commerçants partenaires, proche de chez vous (Tabac Presse, Pressing, Fleuriste etc…) Aucun Surcoût !

Mon Bureau de Poste / Directement dans un de vos 10 000 bureaux de Poste. Aucun Surcoût !

Mon espace Cityssimo / 31 espaces gardent votre colis pendant 10 jours Ouvrables. Aucun Surcoût !

Mon Rendez-vous / Uniquement sur Paris, le soir de 17h30 à 21h00. 3.60€ en supplément !

L’éligibilité à ces différentes options sera pris en compte par le système en fonction de votre code postal.

 

          3°/ Tarifs

Afin de toujours vous proposer le meilleur prix nous n’imputons pas un surcoût de livraison à nos produits. C’est donc en toute transparence que nous vous facturons les prix de nos transporteurs. Cependant nous nous engageons à négocier sans relâche de meilleur tarifs au près de nos prestataires de services. Entre 2010 et 2011 une baisse de 5% a été obtenu grâce à votre fidélité.

 

4°/ Réception et Réclamation

Nous emballons vos articles dans deux épaisseurs (Soit Plastique soit tissu) et nos prestataires s’engagent à vous livrer vos colis dans les meilleures conditions. Si vous estimez que votre colis n’a pas été correctement emballé ou bien est arrivé ouvert ou déchiré, merci de nous le faire savoir soit par téléphone au 04 77 44 07 70 ou par mail à l’adresse suivante : service.ventes@pourkedal.com

 

5°/  Risques

Nous sommes totalement dépendant de nos prestataires concernant les livraisons, de ce fait le site www.pourkedal.com ne pourra être tenu responsable de retard de livraisons si ceci proviennent de nos prestataires.

Quelques exemples :

            Intempéries (Neige, Verglas etc…)

            Grèves

            Etc…

 

Nous mettrons cependant toute en œuvre pour vous tenir au courant de l’évolution de vos colis.